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Product Description
环球航运
ROAExpo 为全球超过 130+ 个国家提供全球运输服务。
所有订单均从我们目前在韩国运营的中央物流中心发货，ROAExpo 直接进行免费的发货前质量与数量检验（QQ）。未来还将在全球范围内扩展更多区域物流枢纽。
可用的运输方式
- 海包 ——对于重载或散装订单来说最经济的选择
- 空运包裹 ——在成本与交付速度之间取得平衡的选择
- EMS ——国际邮政投递服务
- FedEx ——快速快递快递服务
- UPS ——高端国际快递服务
运输可用性和运输时间可能因目的地、国家和当地法规而异。
运输成本计算
- 目的地国家
- 总运输重量
- 选择的运输方式
不同品牌或门店的产品在同一原产国发货时可以合并成一个发货。
你可以将多个品牌或商店的产品合并在一个购物车中，达到150美元购买门槛并享受运费折扣，只要产品来自同一原产国。
结账时清楚显示了 付款前的最终运费 。付款确认后 没有隐藏费用 。
运费折扣优惠——全球免运费（GFS）
- 订单金额超过150美元且总运货重量低于3公斤，可能符合免运费资格
- 如果总运输重量超过3公斤，客户可享受最高 30美元运费折扣
- GFS优惠券（代码：ENJOYGFS-KOR）会自动发放给符合条件的会员，登录后可在会员账户中找到。使用次数没有限制。
- GFS优惠券可与其他促销或优惠券结合使用
- 资格可能因产品类别、运输方式和库存供应而异
最终折扣运费会在付款确认前显示。
季节性发货促销会在我们的主页横幅和会员邮箱中公布。
订单处理与跟踪
所有订单均由 ROAExpo在发货前直接进行免费的发货前QQ检验 。
发货后，将向客户提供 追踪号码 。
送货时间可能因海关清关、当地承运人运营、天气状况或公共假期而有所不同。
关税与进口关税
进口关税、税费和海关费用可能由目的地国家收取，除非另有说明，均由客户承担。
客户支持
???? cs@roaexpo.com
☎️ +82-2-6951-0318 （周一至周五， 10：00–17：00 KST可用）
正品产品保证
ROAExpo上销售的所有产品均为官方供应商或制造商直接采购的正品产品。
因缺陷或运输错误导致的退货
如果产品到达时损坏、有缺陷或错误，请在交付后7天内联系客服，并提供照片或视频作为证据。
ROAExpo将审查案件并提供适当的解决方案，包括在适用时的更换或退款。
改变心意的回归
由于国际运输和海关规定，个人原因的退货可能会受到限制。
在这种情况下，客户可能需自行承担所有退货运费及相关关税费用。
请在开始任何退货发货前联系 客户支持 。
退款处理
退款将在收到并检查退回物品后，或理赔核实后处理。
退款处理时间可能因支付方式和金融机构而异。
不可退货物品
某些产品可能因卫生、安全或制造商限制而不符合退货资格。
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